الشروط والأحكام

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

مرحباً بك في أريد («المنصة»). باستخدامك تطبيق أو موقع أريد، أو بإنشائك حساباً فيه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها، وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها فلا تستخدم المنصة.

1. طبيعة المنصة

• أريد منصة إعلانات مبوبة تتيح للمستخدمين نشر عروض البيع والشراء والخدمات والإعلانات، وتصفحها، والتواصل فيما بينهم.
• المنصة وسيط إعلاني فقط وليست طرفاً في أي عملية بيع أو شراء أو تأجير أو خدمة تتم بين المستخدمين، ولا تملك المنتجات المعلن عنها ولا تفحصها ولا تضمن جودتها أو مطابقتها أو سلامتها أو مشروعية بيعها.
• أي اتفاق أو دفع أو تسليم يتم مباشرة بين الطرفين وعلى مسؤوليتهما. المنصة لا تستلم أثمان السلع والخدمات نيابةً عن أحد.

2. الحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تسجّل برقم جوال تملكه، وأن تكون بياناتك صحيحة.
• أنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك. لا تشارك رمز التحقق مع أي شخص؛ فريق المنصة لن يطلبه منك أبداً.
• يُمنع انتحال شخصية الآخرين أو المنصة، أو استخدام اسم أو صورة مسيئة أو مضللة، أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على الحظر أو الحدود.

3. نشر الإعلانات ومسؤولية المعلن

• أنت المسؤول الوحيد عن إعلانك: صحة الوصف والصور والسعر، وملكيتك للسلعة أو حقك في بيعها أو تقديم الخدمة.
• يجب أن يكون الإعلان حقيقياً ولسلعة أو خدمة متاحة فعلاً، في التصنيف والموقع الصحيحين، وبصور تخص السلعة نفسها.
• رقم الجوال الذي تضعه للاتصال وواتساب يجب أن يكون رقمك أو رقم شخص أذن لك باستخدامه.
• تخضع الإعلانات للمراجعة، وقد يُعلَّق الإعلان حتى تتم مراجعته، ويحق للمنصة رفضه أو تعديل تصنيفه أو حذفه إذا خالف هذه الشروط.
• يجب الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في بلدك وبلد الطرف الآخر.

4. الأشياء والمحتوى الممنوع نشره

يُمنع نشر أو طلب أو الترويج لأي شيء ممنوع شرعاً أو نظاماً وقانوناً أو عرفاً، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• المخدرات والمؤثرات العقلية، والأدوية التي تحتاج وصفة طبية.
• الخمور والمسكرات بجميع أنواعها.
• القات.
• السجائر والتبغ ومنتجاتهما.
• السلاح والذخيرة والمتفجرات وقطعها.
• المنتجات الجنسية والمحتوى الإباحي أو الخادش للحياء.
• المعاملات الربوية والقروض بفائدة.
• الأسهم والتسويق الشبكي الهرمي والاستثمار الوهمي.
• جمع التبرعات والتسوّل.
• السب والشتم والعنصرية والتحريض على الكراهية أو العنف.
• خداع الناس والاحتيال عليهم، والتشهير بهم أو نشر بياناتهم الخاصة.
• المسروقات والمقلدات والمهربات، والوثائق الرسمية أو المزورة، والحسابات والبيانات الشخصية أو المصرفية للغير.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• الإعلانات المكررة والرسائل المزعجة (Spam) وإساءة استخدام أدوات التواصل.
• وغيرها مما تمنعه الأنظمة والقوانين في البلد.

يحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق، وإيقاف الحساب المخالف، وإبلاغ الجهات المختصة عند الحاجة.

5. دلالة منصة أريد (رسوم المنصة)

• عند نشر عرض جديد يتعهد المعلن عبر «معاهدة أريد» بدفع رسوم المنصة («الدلالة») وهي 1٪ من قيمة البيع أو الشراء أو الخدمة، إذا تم ذلك عن طريق أريد أو بسببه.
• تُسدَّد الدلالة بالتحويل إلى أحد الحسابات البنكية للمنصة المعروضة في صفحة «سداد رسوم منصة أريد» داخل التطبيق، ثم يُرسل إيصال التحويل للإدارة. الدلالة أمانة في ذمة المعلن حتى يسددها.
• العروض التي ليس عليها رسوم دلالة:
  1. عروض المفقودات.
  2. عروض الموجودات.
  3. العروض الخيرية (لوجه الله).
  4. عروض المعلومات والفوائد للناس.
  5. عروض تبنّي بعض الحيوانات.
• إذا حوّل المستخدم دلالة للمنصة مقابل شيء ممنوع، فإنه يتحمّل كامل المسؤولية أمام الجهات المختصة، ولا يُعد استلام المنصة للمبلغ إقراراً منها بمشروعية ما بيع أو موافقةً عليه.

6. الأسعار والسوم والتفاوض

• السعر قابل للتفاوض / غير قابل للتفاوض: يكتب المعلن السعر إلزاماً، ويوضح هل يقبل التفاوض عليه.
• على السوم: يضع المهتمون سومهم على العرض، ويختار المعلن ما يناسبه. السوم إبداء رغبة وليس عقد بيع ملزماً لأي طرف.
• على حسب العرض المطلوب: يتحدد السعر حسب طلب المشتري أو تفاصيل الخدمة، وكتابة سعر تقريبي اختيارية.
• يجب أن يكون السعر المكتوب حقيقياً؛ يُمنع وضع أسعار وهمية لجذب الانتباه.

7. التواصل والمحادثات والتعليقات والتقييمات والاستفسارات

• يتم التواصل عبر المحادثة داخل التطبيق («السوم داخل التطبيق»)، أو الاتصال وواتساب إذا فعّلها المعلن. لا يظهر رقم المعلن نصاً في الإعلان.
• التعليقات والتقييمات وأسئلة «الاستفسارات» وردودها عامة يراها الجميع؛ يجب أن تكون صادقة ومهذبة ومتعلقة بالموضوع.
• يُمنع استخدام المحادثات أو التعليقات للإزعاج أو الإساءة أو الاحتيال أو طلب بيانات حساسة، ويمكنك حظر أي مستخدم والإبلاغ عنه.

8. الخدمات المدفوعة (رفع الإعلانات والاشتراكات)

• قد تتيح المنصة خدمات اختيارية مثل رفع الإعلان أو الاشتراكات، وتُعرض شروطها ومدتها وقيمتها عند طلبها.
• تُفعَّل هذه الخدمات يدوياً من الإدارة بعد التحقق من التحويل، ولا يوجد دفع إلكتروني داخل التطبيق.
• يحق للمنصة رفض الطلب أو إيقاف الخدمة إذا كان الإعلان مخالفاً لهذه الشروط.

9. الإشراف على المحتوى والبلاغات

• لا تسامح مع المحتوى المسيء أو الممنوع أو المستخدمين المسيئين.
• تُراجع الإعلانات والتعليقات آلياً (ومنها مطابقة كلمات ممنوعة) أو يدوياً، ويمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن أي إعلان أو مستخدم وحظره من داخل التطبيق، ولصاحب الإعلان حذف التعليقات المسيئة على إعلانه.
• تراجع الإدارة البلاغات وتعمل على معالجتها خلال 24 ساعة قدر الإمكان، وقد تحذف المحتوى وتوقف الحساب المخالف.

10. السلامة ومكافحة الاحتيال

• لا تحوّل أي مبلغ قبل التأكد من المعلن والسلعة، وفضّل المعاينة والاستلام في مكان عام.
• لا ترسل رمز التحقق أو بياناتك البنكية السرية لأي أحد.
• المنصة غير مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن التعامل بين المستخدمين، لكنها تتخذ الإجراءات المناسبة بحق الحسابات المخالفة.

11. إيقاف الحساب وحذفه

• يحق للمنصة توجيه تحذير، أو إيقاف الحساب مؤقتاً أو نهائياً، وإخفاء إعلاناته، عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في احتيال.
• يمكنك حذف إعلاناتك في أي وقت، وحذف حسابك من التطبيق (الحساب ← حذف الحساب) أو عبر صفحة حذف الحساب.

12. حدود المسؤولية

• تُقدَّم الخدمة «كما هي» وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب تقنية، ولا تضمن المنصة خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء.
• لا تتحمل المنصة أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن التعامل بين المستخدمين أو عن محتوى ينشره المستخدمون، في حدود ما يسمح به القانون.

13. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط عند الحاجة، وننشر النسخة المحدثة في التطبيق والموقع مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.

14. التواصل

• واتساب: +967781102474
• البريد الإلكتروني: mnsst.oreed@gmail.com